سوالات متداول

خریدی مطمئن و شفاف از اسکارمد


در اسکارمد، خرید محصولات اورجینال از برندهای معتبر جهانی به ساده‌ترین و شفاف‌ترین شکل انجام می‌شود.

💰 قیمت نهایی
قیمت نمایش‌داده‌شده روی سایت، قیمت نهایی محصول است. هیچ هزینه پنهانی اضافه نخواهد شد و آنچه می‌بینید، همان مبلغی است که پرداخت می‌کنید.

🛒 مراحل خرید

  1. انتخاب محصول: کالای مورد نظر خود را از میان برندهای معتبر انتخاب کنید.
  2. ثبت سفارش و پرداخت: سفارش خود را با پرداخت قیمت درج‌شده نهایی کنید. فرآیند تهیه و ارسال آغاز می‌شود.
  3. تهیه و ارسال اختصاصی: کالا بر اساس سفارش شما تهیه و به آدرس مورد نظر ارسال می‌شود.
  4. پیگیری و دریافت: می‌توانید وضعیت سفارش خود را دنبال کرده و بسته را درب منزل یا محل کار تحویل بگیرید.

❓ پرسش‌های رایج

  • آیا قیمت درج‌شده شامل همه چیز است؟

بله، قیمت نمایش‌داده‌شده برای هر محصول، قیمت نهایی و تمام‌شده است و هیچ هزینه پنهانی وجود ندارد.

  • زمان تحویل چقدر است؟

زمان تحویل بستگی به موجودی و فرآیند تهیه محصول دارد و در صفحه هر محصول به‌طور مشخص ذکر شده است.

  • چگونه از اصالت کالا مطمئن باشم؟

 تمامی کالاها مستقیماً از منابع رسمی و معتبر برندها تهیه می‌شوند. اسکارمد تنها از کانال‌های رسمی خرید می‌کند.

  • آیا امکان بازگرداندن کالا وجود دارد؟

با توجه به سفارش‌گیری اختصاصی، بازگشت کالا تنها در صورت اشتباه اسکارمد یا وجود عیب فنی امکان‌پذیر است.

  • اگر بین دو سایز بودم (مثلاً بین ۴۱ و ۴۲)، کدام را انتخاب کنم؟

 اگر پای شما پهن است یا قصد پوشیدن جوراب ضخیم را دارید، سایز بزرگ‌تر (۴۲) را انتخاب کنید. اگر پای شما معمولی یا باریک است و کفش برای استفاده با جوراب نازک یا بدون جوراب است، همان سایز کوچک‌تر (۴۱) ممکن است مناسب‌تر باشد. در شک، همیشه نیم سایز بزرگ‌تر توصیه می‌شود.

  • چطور بفهمم یک کفش برای پاهایم تنگ است؟

اگر پس از پوشیدن، انگشتان پا به جلوی کفش برخورد کنند، یا کناره‌های پا از دو طرف تحت فشار قرار گیرند و احساس ناراحتی یا درد ایجاد شود، کفش تنگ است. باید در ناحیه پنجه حدود یک سانتیمتر فضای خالی وجود داشته باشد.

  •  بهترین زمان برای اندازه‌گیری پا چه موقعی است؟

عصرها، چرا که پاها در طول روز به دلیل فعالیت و جاذبه، کمی ورم می‌کنند و بزرگ‌تر می‌شوند. این اندازه‌گیری واقعی‌تر است.

  • آیا سایز کفش ورزشی با کفش مجلسی یا چرمی فرق می‌کند؟

بله، معمولاً کفش‌های ورزشی به دلیل طراحی با کفی نرم و انعطاف‌پذیر، TRUE TO SIZE (همان سایز واقعی شما) هستند. اما کفش‌های چرمی و مجلسی ممکن است در ابتدا کمی تنگ باشند و پس از جاافتادن گشاد شوند. گاهی در این مدل‌ها لازم است نیم سایز بزرگ‌تر بگیرید.

  • تفاوت سایزبندی زنانه و مردانه در چیست؟

معمولاً ۱.۵ تا ۲ سایز تفاوت وجود دارد. به طور مثال، سایز ۴۲ مردانه معادل تقریبی سایز ۴۳.۵ یا ۴۴ زنانه در همان برند است. همیشه بر اساس جدول سایز همان بخش (زنانه/مردانه) خرید کنید.